工作单位：桂林金天下国旅

从业时间：6年

2007年，赵红霞完成了从一名教师到导游员的蜕变。说起转行，她坦言是因为对导游行业的一份执着、一份爱。

2012年10月，已从事导游5年的赵红霞，带领游客前往龙脊梯田景区。在龙脊的盘山路上，由于天气不佳、路况湿滑，致使大巴失控，撞向山崖。事故发生后，赵红霞第一时间冷静下来，指挥快速疏散游客，及时组织救援并向旅行社汇报。在抢救受伤游客的过程中，她忘我救人，致使自己多处受伤，脚踝骨折，可她拖着有淤血的双腿，在龙脊山腰背扶伤员。正是她的坚强和镇定，让游客们平静下来。

受伤游客被送往医院救治后，她本可以回家休息，但她心系游客伤情，不顾个人病痛，坚持去探望和安抚受伤的游客，被心有余悸的游客亲切地称为“游客之亲人，导游之楷模”。赵红霞不仅赢得了游客的认可，也得到了医院全体医务人员的尊重。在最后的游客返程环节中，赵红霞主动要求送站，站好最后一班岗。她说：“一名合格的导游，就是要把团带完。”

赵红霞在危险关头，带领游客自救，化险为夷。在事发之后，时刻心系游客，以脉脉温情感动众人，受到了游客和公司的一致好评，被评为公司2012年“感动‘金天下’”年度人物。记者　刘倩/文　何平江/摄