3月11日傍晚，桂林招商国旅的导游秦娟送走一批台湾游客，开心地坐着大巴从机场出来，准备回家和家人吃个团圆饭。因为五天的导游工作刚刚圆满完成，台湾游客在她的带领下在桂林玩得非常开心。     

　　这时，一个陌生的电话打了进来，秦娟一接听，原来是她刚送走的一个游客打来的，客人心急火燎的告诉她，刚才发现钱包不见了，里面有上万元的现金！回忆想起可能是遗失在用餐附近的一个文印店里。秦娟顿时也心急火燎起来，再也顾不上回家和家人团聚吃饭，大巴一进入临桂就果断下车，然后又找车、转车直奔餐厅。功夫不负有心人，在夜幕下终于在餐厅附近找到了游客描述的文印店，通过对店家耐心细致的思想工作，店家最终归还了游客遗失在店里的钱包。 

　　答谢了店家，秦娟赶紧拨通了游客的电话，告知钱包已经找到，包内金额多少，让客人安心乘机返回台湾，钱包会交由公司安排归还事宜，游客再三表示感谢。回到家已经是晚上九点多了。 

　　次日大早，秦娟将这装有上万元现金的钱包交回了公司办公室，公司领导非常重视，迅速联络安排，尽快安全的将钱包送还到远在台湾的游客手中。 

　　秦娟这种急游客所急，想游客所想的思想品质值得我们学习，这种尽职尽责的职业操守应该赞扬，为我们导游的正能量点赞！！